AmeriHealth Caritas provides managing care solutions for individuals and families. leer más
Enjoy providing customer service to my members, the region (Louisiana, LA) the pay is okay, and love the co workers I work with.
¿Qué fue lo que más te gustó del proceso de entrevista?
Given the opportunity to ask questions
Revisión
¿Qué es lo mejor de tu paquéte de compensación?
The 401K retirement plan which the company matches up to a certain percentage
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¿Qué es lo que más te gusta de tu equipo directivo?
That they give feedback and provide coaching for quality when needed to improve quality scores
Revisión
¿Qué va mal y cómo puede mejorarse?
The morale is down because the quality auditors are being extremely knit picking in regard to call details and not considerate of the customer's issue being resolved are helped. Also management does not communicate effectively on certain/specific news regarding correspondence sent to the members
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