TracFone Wireless Empresa Reclamada
TracFone Wireless is known for its coverage in 99.6% of the cellular populations. leer más
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I overheard on numeerous calls customers asking to speak to a supervisor and the representative hang up on them. Then when i get the call i am getting cursed out and have a hard time resolving issues.
¿Qué debe cambiar para mejorar la cultura de la empresa?
I think the whole company need a overhaul
Revisión
¿Qué necesita mejorar el equipo directivo?
Communication and enforcing proper protocol
Revisión
¿Cómo pueden mejorar tus colegas y que pueden hacer para trabajar mejor juntos?
Better communication and team work
Revisión
¿Qué fue lo que más te gustó del proceso de entrevista?
Friendly people very energetic environment
Revisión
¿Por qué te sientes menospreciado y que podría hacerte sentir mejor sobre tu compensación?
I do not feel like i make enough money to endure the level of abuse from customers or coworkers
Revisión
¿Qué va mal y cómo puede mejorarse?
When customers have complaints that we can not solve and ask to speak to a supervisor we should be allowed to transfer calls to our managers instead of enduring the multiple call backs and hang ups.
Revisión
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