Bank of the West Empresa Reclamada
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You can be yourself working here if you fit within certain minority groups, but if you don’t you’ll be told that it’s inappropriate to share your views and be
¿Cómo pueden mejorar tus colegas y que pueden hacer para trabajar mejor juntos?
Greater confidence and competency. Improved critical thinking.
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¿Qué fue lo que más te gustó del proceso de entrevista?
Brought to town at company’s expens
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¿Por qué te sientes menospreciado y que podría hacerte sentir mejor sobre tu compensación?
Better pay. More time off. More flexible schedule. Lower medical premiums.
Revisión
¿Qué va mal y cómo puede mejorarse?
The bank has taken social and political stances in a way that have been very offensive to to those with alternative views. Employees lack the tools, resources, and support to deliver great CX.
Revisión
¿Qué necesita mejorar el equipo directivo?
Focus efforts and resources on improving the tools needed for employees and clients to achieve objectives. Increase staffing. Improve training. Invest in technology. Stop robbing CX and sales in the name of operations and KYC.
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¿Qué debe cambiar para mejorar la cultura de la empresa?
There is a push to support certain groups while silencing those who do not fit in a certain group. Culture would be infinitely better if ALL people and views could be shared openly without fear of retaliation.
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