TEK Experts Employee Reviews
Out of 101 TEK Experts employee reviews, 62% were positive. The remaining 38% were constructive reviews with the goal of helping TEK Experts improve their work culture. The Atención al Cliente team, with 74% positive reviews, reports the best experience at TEK Experts compared to all other departments at the company. The Ingienería team offered the most constructive feedback, with 36% of that department's reviews constructive in nature.
Describa brevemente su experiencia general en su empresa
Revisión Publicado hace 2 años
Revisión Publicado hace 3 años
¿Qué es lo que más te gusta del equipo de liderazgo?
There is a hug distance between leadership team and support engineers
Revisión Publicado hace 3 años
Nothing yet, so far so. They're not willing to change things for the staff not below them
Revisión Publicado hace 3 años
investments should be made in the engineers
Revisión Publicado hace 5 años
What I like best about the leadership team is that they are masters at keeping the company operational, but rarely listen to the complaints of staff for industry-grade salaries at all. They kept the fact that we would be working as Support Engineers for Microsoft, and we work at 1/100th normal rates
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 6 años
The leadership team is good. However, their compensation plan for their Nigerian branch is very poor. I earn about 300 USD per month and my annual salary is just 4000 USD and yet employees do the same job globally.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 6 años
¿En qué necesita mejorar el equipo de liderazgo?
Transparency in the relationship with the employees and the clients, planning, problem solving.
Revisión Publicado hace 2 años
See the staffs as humans
Revisión Publicado hace 4 años
promise heaven and deliver nothing
Revisión Publicado hace 4 años
The leadership needs to be more compassionate. They need to start removing DSATs as a result of Misplaced ratings, Mid-chat abandoned, and DSATs that come from unresolved cases especially when it's not the agents fault.
Revisión Publicado hace 5 años
Make the environment less toxic and pay well
Revisión Review del Departamento de Ingienería · Publicado hace 5 años
¿Cuál es la mejor parte de su paquete de compensación?
The additional health insurance we have
Revisión Publicado hace 7 años
¿Por qué te sientes infravalorado y qué te haría sentir mejor con respecto a tu compensación?
Better salary, more vacations for good performance, better bonuses for good performance etc
Revisión Publicado hace 3 años
Give a better starting pay.
Revisión Publicado hace 3 años
The fact that you see what lesser partners of Microsoft pay thier staffs makes me feel undervalued
Revisión Publicado hace 4 años
yes I was undervalued in the company
Revisión Publicado hace 4 años
The salary offered does not equate to the job and the syress/challenge/trauma that comes with it.
Revisión Publicado hace 5 años
¿Cuáles son algunas de las mejores cosas de tu equipo?
best team in the whole company
Revisión Publicado hace 2 años
teamwork, cooperation, solidarity, empathy, we aim towards a common goal
Revisión Publicado hace 3 años
The togetherness gets me through
Revisión Publicado hace 3 años
They are fun and cool people
Revisión Publicado hace 4 años
they mute comment section during meetings and are not even ready to effect any change
Revisión Publicado hace 5 años
¿Qué necesitan mejorar sus compañeros de trabajo y cómo podrían trabajar mejor juntos?
Be more open-minded, and accept other culture, language, etc. cause usually they are judgemental.
Revisión Publicado hace 5 años
¿Qué es lo más positivo de la cultura y el medio ambiente en su empresa?
the team and how close we are
Revisión Publicado hace 2 años
Managers and operation manager are not polite, however teammates help going tru the day and make your day easier
Revisión Publicado hace 3 años
I'd say my team is the one that's positive. Not alot of them are
Revisión Publicado hace 3 años
It allows you to grow but mentally drains you and threatens you
Revisión Publicado hace 4 años
The work space is beautiful, which makes the pay levels depressing, because there is obviously the capability to pay us industry rates.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 6 años
¿Qué hay que cambiar para mejorar la cultura de la empresa?
engineers are micro-managed. getting query is second to breathing
Revisión Publicado hace 5 años
¿Qué es lo que más te gustó del proceso de entrevista?
The ease and comfort of the process
Revisión Publicado hace 3 años
The fact that it did not require different stages
Revisión Publicado hace 4 años
seamless interview process in the place
Revisión Publicado hace 4 años
It was straightforward and fast
Revisión Review del Departamento de Ingienería · Publicado hace 5 años
It is fast and doesn't prejudge you. If you can learn fast, they will give you a chance, perhaps because the pay rates are low.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 6 años
¿Qué mejorarías en el proceso de entrevistas de tu empresa?
they should just straight forward tell engineers what they are coming to face
Revisión Publicado hace 5 años
pay and work -life balance
Revisión Review del Departamento de Ingienería · Publicado hace 5 años
¿Qué te hace más feliz en el trabajo?
when i dont have anything to work
Revisión Publicado hace 2 años
My colleagues, Customers and the cases I work on
Revisión Publicado hace 4 años
Honestly the moment i see that building i get depressed
Revisión Review del Departamento de Ingienería · Publicado hace 5 años
resolving customers issues in way they appreciate
Revisión Publicado hace 3 años
Being able of helping people and resolve companies issues
Revisión Publicado hace 3 años
¿Qué está mal y cómo se puede mejorar?
The leadership should be open and get feedback from engineers pay the engineers well
Revisión Publicado hace 5 años
Speak openly about what bothers you to help me understand how to improve work wise and accept me as a human being.
Revisión Publicado hace 5 años
Employees deserve to go on holidays like christmas, we have families and it is only right we spend these holidays with them and not be threatened with dismissal at every single turn
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 6 años
American culture needs to be understood. Commitments honored that are stated on paper. HR that steps up and stops the no breaks, no annual reviews, bigotry by certain managers, large pop of employees view them useless. All stems from understanding American culture without bias by executive levels.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 7 años
the will not listen to your advise
Revisión Publicado hace 4 años
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