TracFone Wireless – I overheard on numeerous calls customers asking to speak to a supervisor and the representative hang up on them. Then when i get the call i am getting cursed out and have a hard time resolving issues. | Comparably

TracFone Wireless – I overheard on numeerous calls customers asking to speak to a supervisor and the representative hang up on them. Then when i get the call i am getting cursed out and have a hard time resolving issues.

TracFone Wireless Заявленная компания
TracFone Wireless is known for its coverage in 99.6% of the cellular populations. читать еще
СОТРУДНИКИ
УЧАСТНИКИ
40
ИТОГО
РЕЙТИНГИ
411
HR or Marketing? Claim Your Free Employer Account

I overheard on numeerous calls customers asking to speak to a supervisor and the representative hang up on them. Then when i get the call i am getting cursed out and have a hard time resolving issues.

Что можно улучшить в культуре компании?

I think the whole company need a overhaul

В чем руководство должно стать лучше?

Communication and enforcing proper protocol

Что можно улучшить в ваших сотрудниках, и что может помочь вам работать более сплоченно?

Better communication and team work

Что вам понравилось больше всего в процессе собеседования?

Friendly people very energetic environment

Почему вы чувствуете себя недооцененным(ой), и как ваша зарплата могла бы на это повлиять?

I do not feel like i make enough money to endure the level of abuse from customers or coworkers

Что идёт не так, и как это можно улучшить?

When customers have complaints that we can not solve and ask to speak to a supervisor we should be allowed to transfer calls to our managers instead of enduring the multiple call backs and hang ups.

Other Employee Reviews for TracFone Wireless

В чем руководство должно стать лучше?
Каковы самые лучшие качества в вашей команде?
Что вам понравилось больше всего в процессе собеседования?
×
Оцените свою компанию