Lyft Employee Reviews
Out of 285 Lyft employee reviews, 63% were positive. The remaining 37% were constructive reviews with the goal of helping Lyft improve their work culture. The HR team, with 82% positive reviews, reports the best experience at Lyft compared to all other departments at the company. The Operaciones team offered the most constructive feedback, with 62% of that department's reviews constructive in nature.
Describa brevemente su experiencia general en su empresa
I feel that my manager, TMs, and skip-levels prepare me to succeed.
Revisión Review del Departamento de HR · Publicado hace 2 meses
Revisión Publicado hace 2 años
Revisión Publicado hace 2 años
¿Qué es lo que más te gusta del equipo de liderazgo?
I get really good feedback. I feel that I am set up to succeed at every level.
Revisión Review del Departamento de HR · Publicado hace 2 meses
They work hard trying to make our job easier
Revisión Publicado hace 2 años
Lyft execs do the following: Regular Q&As where execs respond to difficult questions, actioned employee engagement surveys, regularly communicate vision and share wins.
Revisión Publicado hace 4 años
Resilient and continues to keep moving forward
Revisión Publicado hace 5 años
Make my own hours. I get to meet people from all around the world
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 6 años
¿En qué necesita mejorar el equipo de liderazgo?
Have a phone number for their employees with real people who can help solve issues
Revisión Publicado hace 3 años
Actual phone numbers and actual people who can help solve issues for their employees
Revisión Publicado hace 3 años
Better human resource. Or an active one at that.
Revisión Publicado hace 3 años
Tell the truth. Care about the employees.
Revisión Review del Departamento de Operaciones · Publicado hace 4 años
I was an asset to them, not a school child.
Revisión Publicado hace 4 años
¿Cuál es la mejor parte de su paquete de compensación?
I believe I am fairly compensated as an apprentice. I am learning so much. That part is invaluable.
Revisión Review del Departamento de HR · Publicado hace 2 meses
I don't know what that is
Revisión Publicado hace 3 años
Salary and equity are good
Revisión Publicado hace 3 años
Equity at a quarterly vest versus a one year cliff
Revisión Publicado hace 5 años
Annual discussion about comp increase.
Revisión Review del Departamento de HR · Publicado hace 7 años
¿Por qué te sientes infravalorado y qué te haría sentir mejor con respecto a tu compensación?
Immediate werkly pay, and if there is an error they should have someone who can actually help solve the error/issue
Revisión Publicado hace 3 años
My pay ON TIME and actual support system with real people and a phone number where i can call to be HEARD AND HELPED!
Revisión Publicado hace 3 años
It would be nice to be treated like a human being. I would feel better about compensation if i didnt have to come out of pocket so much when the app malfunctions it dosent even matter what you can prove you can send 100 screen shots whatever the malfunctioning system says takes priority.
Revisión Publicado hace 3 años
Underpaid overworked and ignored when problems arise
Revisión Publicado hace 3 años
Actually being paid. Not being lied to.
Revisión Review del Departamento de Operaciones · Publicado hace 4 años
¿Cuáles son algunas de las mejores cosas de tu equipo?
They are all very forthcoming and eager to help me learn.
Revisión Review del Departamento de HR · Publicado hace 2 meses
Very communicative, encouraging and helpful.
Revisión Publicado hace 4 meses
We're short on drivers anymore drivers for Lyft and Uber in Wichita Kansas
Revisión Publicado hace 2 años
Kind and smart people that take ownership. It's the dream.
Revisión Publicado hace 4 años
Im my own boss. Passengers are my co workers and everyone was always pleasent
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 6 años
¿Qué necesitan mejorar sus compañeros de trabajo y cómo podrían trabajar mejor juntos?
Not being too harsh on drivers of color. They are constantly deactivated due to racial biases
Revisión Review del Departamento de HR · Publicado hace 3 años
They need to want to help and to work along, it seems as though they dont care to.
Revisión Publicado hace 3 años
Actually listening to their employees. My problem is with management and HR
Revisión Review del Departamento de Operaciones · Publicado hace 4 años
Whatever it is that they are weak in.
Revisión Publicado hace 4 años
This is not really applicable.
Revisión Publicado hace 4 años
¿Qué es lo más positivo de la cultura y el medio ambiente en su empresa?
Everyone is very friendly, but also very professional. It's very refreshing.
Revisión Review del Departamento de HR · Publicado hace 2 meses
Everyone is generally in a great mood. The free gourmet food and pet policy helps with that.
Revisión Publicado hace 4 meses
I have an employee make it positive about the rides and share information with people that ride in my vehicle
Revisión Publicado hace 2 años
Leaving it to find something else to persue.
Revisión Publicado hace 4 años
I can work whenever I want.
Revisión Publicado hace 4 años
¿Qué hay que cambiar para mejorar la cultura de la empresa?
Gather more imput from the drivers and solve the common issues they share and find solutions that serve the company as a whole
Revisión Publicado hace 3 años
Leadership needs to stop focusing on constant change and work on thinking about what skillset and leverage that currently exists. They are in constant pursuit of something better or saving more money which sounds great, but with the lack of foundation it makes it an unrealistic expectation
Revisión Publicado hace 5 años
Put more money in the drivers pockets so we feel valuable and then we can pass that on to the passengers and make them feel valuable
Revisión Review del Departamento de Operaciones · Publicado hace 8 años
Less focus on growth, more on sustainability of the people - too much work and responsibility is loaded on managers, and executive leadership disappears when it gets tough.
Revisión Review del Departamento de Operaciones · Publicado hace 8 años
The Trust and Safety department needs a crash course in customer caring.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 8 años
¿Qué es lo que más te gustó del proceso de entrevista?
Friendly and honest interviewers. I felt very comfortable at every level.
Revisión Review del Departamento de HR · Publicado hace 2 meses
I enjoyed it. Many places I feel drained after the interviewing. At Lyft, I was energized after talking with folks.
Revisión Publicado hace 4 años
Recruiting at the time was strong. They let most of those people go by now though,
Revisión Publicado hace 5 años
It was fast . i was able to get on the road quick
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 6 años
It was no interview to start
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 6 años
¿Qué mejorarías en el proceso de entrevistas de tu empresa?
A zoom meeting or any live interaction should be done.
Revisión Publicado hace 4 años
think about others first please
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 4 años
Have an interview to begin with.
Revisión Publicado hace 4 años
communicate a more realistic expectation for the job
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 7 años
¿Qué te hace más feliz en el trabajo?
Opportunity. It's everywhere. I can taste it.
Revisión Review del Departamento de HR · Publicado hace 2 meses
Meeting people of every walk of life and helping everyone on so.e level
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace un año
When we build something great.
Revisión Publicado hace 4 años
My compensation and the ability to work from home before they force us back to the office in september
Revisión Publicado hace 5 años
Main thing is the driving. And honestly when i give someone a lyft and it benefits there day
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 6 años
¿Qué está mal y cómo se puede mejorar?
There is a lack of caring on the other sider of the phone. If there is an issue the customers and the drivers are on their own if they cant work it out alone. Support is just there so they can say they have it they dont help with anything.
Revisión Publicado hace 3 años
My pay is being withheld, I was told I would be contacted within 24hrs 14 days ago. I've been lied to repeatedly and they do not care because they're getting paid from the work of others.
Revisión Review del Departamento de Operaciones · Publicado hace 4 años
What is Not GOING WRONG? Who would care to address it?
Revisión Publicado hace 4 años
Driver pay is low. Raise driver pay.
Revisión Publicado hace 4 años
Lyft's image is what makes me feel concerned. Some people say we mistreat drivers, but we don't. I understand the process and time Lyft needs to improve the lives of both riders and drivers. It would be awesome of Lyft can improve their brand image more often so I comfortably say "I work at Lyft."
Revisión Review del Departamento de Operaciones · Publicado hace 7 años
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