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Telvista Compagnie réclamée
Telvista is a fast-paced, innovative Global BPO (Business Process Outsourcing) company that provides comprehensive outsourcing solutions to companies around the world by helping to improve their overall operational efficiency.
We partner with various companies from diverse industries and develop outsourced BPO services tailored to match each company’s specific needs. This partnership allows our clients to focus on the core competency of their business without overburdening internal resources; it also equips our clients with competitive agility and scalability.
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It has been very good!
Décrivez brièvement votre expérience globale dans votre entreprise.
It had growth opportunities, but they are now gone since the only contracts they now obtain are in Mexico.
Décrivez brièvement votre expérience globale dans votre entreprise.
No opportunities to advance to
Quelles sont les meilleures choses à propos de votre équipe?
Everyone is there everyday and on time.
Quelles sont les meilleures choses à propos de votre équipe?
They are competent and come to work everyday.
Qu’est-ce qui est le plus positif à propos de la culture et de l’environnement de votre entreprise?
It has a view of the city skyline.
Qu’est-ce qui est le plus positif à propos de la culture et de l’environnement de votre entreprise?
My co-workers that are around me.
Quelles sont les meilleures choses à propos de votre équipe?
Everyone knows their job at a high skill level.
Qu’est-ce qui vous rend le plus heureux au travail?
I solve the problems everyday!
De quoi l’équipe de direction a-t-elle besoin pour s’améliorer?
They need more American-based contracts. American customers hate talking to foreigners
Qu’est-ce qui ne va pas et comment cela peut-il être amélioré?
There is no opportunity for growth as every new contract is in Mexico.
Qu’est-ce qui est le plus positif à propos de la culture et de l’environnement de votre entreprise?
They took away the only positive things like birthday cupcakes and other small incentives.
De quoi l’équipe de direction a-t-elle besoin pour s’améliorer?
They never get any contracts based in America. All their contracts, hence promotion for job growth, are in Mexico.
Pourquoi vous sentez-vous sous-évalué et qu’est-ce qui vous rassurerait par rapport à votre rémunération?
Other call centers pay more to start than what I am paid after many years of loyal, dedicated service.
Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans l’équipe de direction?
They understand the employees needs by acquiring a dorm refrigerator for the +20 employees on site to put their lunches into!
Qu’est-ce qui vous rend le plus heureux au travail?
I am allowed to fix the customer's issues without bureaucracy's bothersome rules that hinder a quick resolution. This company doesn't do that, so the opportunities for happiness are limited.
Pourquoi vous sentez-vous sous-évalué et qu’est-ce qui vous rassurerait par rapport à votre rémunération?
$17 is the starting rate for technical support of this level. $13 is what the employees are paid. You are undervalued as you can make more $ elsewhere.
Pourquoi vous sentez-vous sous-évalué et qu’est-ce qui vous rassurerait par rapport à votre rémunération?
I have to work onsite when the majority are off-site. That is like giving them a $200 month pay raise while the onsite employees are pushed further financially to the edge by their lower compensation.
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