Books A Million Employee Reviews
Out of 198 Books A Million employee reviews, 58% were positive. The remaining 42% were constructive reviews with the goal of helping Books A Million improve their work culture. The Atención al Cliente team, with 81% positive reviews, reports the best experience at Books A Million compared to all other departments at the company. The Ventas team offered the most constructive feedback, with 70% of that department's reviews constructive in nature.
Describa brevemente su experiencia general en su empresa
Revisión Publicado hace 3 años
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 3 años
Revisión Publicado hace 4 años
¿Qué es lo que más te gusta del equipo de liderazgo?
They are kind yet firm. They let me grow with me feeling like a failure.
Revisión Publicado hace 3 años
They are good to the employees
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 5 años
Excellent store manager who does everything she can to help us and fight for what we need
Revisión Publicado hace 5 años
The Leadership Team was young and optimistic. Unfortunately, for me, no one told me when I was hired that as a customer service worker, I would have to clean the restrooms. I am a 65-year-old-retired-teacher. With COVID-19 raging, I couldn't clean the restrooms so I was let go after two weeks.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 6 años
They expect too much from a small amount of staff
Revisión Publicado hace 6 años
¿En qué necesita mejorar el equipo de liderazgo?
The leadership team need to advocate for booksellers a lot more. The pressure of membership sales being directly linked to how many hours an employee receives, causes people to leave the company. The leadership team is extremly cliquey, making associates uncomfortable and targeted.
Revisión Publicado hace 3 meses
Being reasonable about their goals
Revisión Publicado hace 10 meses
the team needs to be completely removed and replaced.
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 3 años
Communication and.suppoetive decision making to achieve operational and sales goals
Revisión Publicado hace 4 años
Holding managers accountable for inconsistencies and complaints
Revisión Publicado hace 4 años
¿Cuál es la mejor parte de su paquete de compensación?
Everything is good. They work fine.
Revisión Publicado hace 3 años
I like the 30% off all store items benefit
Revisión Publicado hace 5 años
For a Part-time position, the package is good
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 6 años
The benefits that I get.
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 7 años
I like the pay-for-performance component, where I can make more based on doing my job well and effectively. It's motivating and we have fun with our goals.
Revisión Publicado hace 8 años
¿Por qué te sientes infravalorado y qué te haría sentir mejor con respecto a tu compensación?
The lack of hours make me feel undervalued and underpaid. If the pay was significantly higher, I could understand lack of hours. However, this isn't the case
Revisión Publicado hace 3 meses
Low pay vs industry, poor benefits, limited PTO and no sick time
Revisión Publicado hace 2 años
I am paid $12 an hour to shelve, clean, help customers, and work the register. Hapf the time the people helping me aren't patient with me.
Revisión Publicado hace 3 años
if we were treated with respect like any human deserves, that alone would increase the quality if work we do.
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 3 años
The leadership skills, level of education and competencies i bring to the table are far more valuable than what i am paid.
Revisión Publicado hace 3 años
¿Cuáles son algunas de las mejores cosas de tu equipo?
They are usually high energy and positive.
Revisión Publicado hace 3 meses
Working together and supporting wveryone
Revisión Publicado hace 2 años
Very pleasant work relationships within the store.
Revisión Publicado hace 2 años
They bring out a positive energy that both other employees and customers can feel.
Revisión Publicado hace 3 años
Everyone works so well together and knows when its time to work, and when we can spare some time to have fun. We are always laughing and supporting each other.
Revisión Publicado hace 3 años
¿Qué necesitan mejorar sus compañeros de trabajo y cómo podrían trabajar mejor juntos?
Being kind and patient to others.
Revisión Publicado hace 3 años
My coworkers should work on communicating more effectively with one another and creating a more positive, encouraging environment as opposed to a competitive one where your worth/success is based on the number of magazines or memberships sold in a given day.
Revisión Publicado hace 5 años
Communication skills. Coworkers talk too much about personal life which shouldn’t be allowed in a working environme
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 5 años
It was a terrible environment to work in.
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 6 años
Its more of the upper management that I have a problem with.
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 7 años
¿Qué es lo más positivo de la cultura y el medio ambiente en su empresa?
The team is the best part of working at Book a Millions.
Revisión Publicado hace 3 años
LGBTQ feels safe here. It's a safe place. Everyone belongs.
Revisión Publicado hace 3 años
Its mostly positive, but some pf the managers can come across as unkind and rude.
Revisión Publicado hace 3 años
The employee discount is the only positive thing I can think of right now. The culture is mostly pushing for metrics and getting told we should be grateful for any pittance that they give us for a raise once a year.
Revisión Publicado hace 3 años
My coworkers, being around books and talking about books with people.
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 3 años
¿Qué hay que cambiar para mejorar la cultura de la empresa?
Pay better and dont lean on a certain political side. Move inventory around faster. Update the systems to make it easier to help customers out.
Revisión Publicado hace 5 años
We need harsh rules on communication and personal life of what can be said and shouldn’t be allow
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 5 años
For managers to accept BAM is not their store. That we should follow what BAM says not how this manager likes it over this one.
Revisión Publicado hace 6 años
The company needs to become more customer minded. We build relationships with these people and get them to come back time and again. Forcing employees to exploit this relationship by making people force a gamestop type tactic on the customers is embarassing.
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 6 años
More fairness amongst employees. Hire better people
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 7 años
¿Qué es lo que más te gustó del proceso de entrevista?
They are nice at first.
Revisión Publicado hace 3 meses
It was a straightforward process.
Revisión Publicado hace 3 años
I liked when it was over
Revisión Publicado hace 3 años
The manager was friendly and humorous
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 5 años
Thorough and behavioral based and lengthy
Revisión Publicado hace 5 años
¿Qué mejorarías en el proceso de entrevistas de tu empresa?
Call back more quickly is the main thing
Revisión Publicado hace 10 meses
Really try and get to lnow the people youre hiring.
Revisión Publicado hace 5 años
it all depends on who interviews you. So its not a standardized process.
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 6 años
Make the questions asked more meaningful and not waste time.
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 7 años
¿Qué te hace más feliz en el trabajo?
Being around books and making customers days.
Revisión Publicado hace 3 meses
Day-to-day achievements. Meeting deadlines. Knowing expectations and personally taking responsibility for fulfilling each task.
Revisión Publicado hace 2 años
My associates, and speaking to like-minded people
Revisión Publicado hace 3 años
getting positive feedback from customers and coworkers
Revisión Publicado hace 4 años
The people I work with
Revisión Publicado hace 5 años
¿Qué está mal y cómo se puede mejorar?
the entire management team at my store needs to be changed. they are negative towards guests and towards us employees
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 3 años
Management is low. Wrongful accusations that dont fit the work environment
Revisión Publicado hace 5 años
company has to start caring about employees not just how much money they make
Revisión Publicado hace 6 años
See the before mentioned comments about building relationships with our customers and employees. Don't be like gamestop.
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 6 años
Better management, a new Gm
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 7 años
¿Qué es lo que más te gusta de tu empresa?
Making nice customers happy there.
Revisión Publicado hace 6 años
working with books and music
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 7 años
¿Qué es lo que más te gustaría ver mejorado en tu empresa?
Better pay with more staff per shift
Revisión Publicado hace 6 años
Hours, raises positive encouragement less corporate culture more carrots and less sticks, new dm
Revisión Review del Departamento de Ventas · Publicado hace 7 años