Consumers Energy is one of the nation's largest combination utilities, providing electric and natural gas service. leer más
Underpaid, underappreciated, left out of bonuses, horrible union that doesnt care about call center, and micromanaged beyond reason.
¿Qué necesita mejorar el equipo directivo?
Appreciating or at least respecting the call center.
Revisión
¿Qué fue lo que más te gustó del proceso de entrevista?
Their creativity in lying and setting false expectations.
Revisión
¿Qué son algunas de las mejores cosas de tu equipo?
We all hate this company with an equal passion.
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¿Qué va mal y cómo puede mejorarse?
Call center is not paid enough to actually care about customers.
Revisión
¿Por qué te sientes menospreciado y que podría hacerte sentir mejor sobre tu compensación?
We are paid far below national average for utility customer support. They admit to this in our contract negotiations, and are against any efforts to get us anywhere near the average.
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