Consumers Energy is one of the nation's largest combination utilities, providing electric and natural gas service. leggi di più
Underpaid, underappreciated, left out of bonuses, horrible union that doesnt care about call center, and micromanaged beyond reason.
Che cosa deve fare il gruppo dirigente per migliorare?
Appreciating or at least respecting the call center.
Cosa ti è piaciuto di più del processo del colloquio lavorativo?
Their creativity in lying and setting false expectations.
Quali sono alcune delle cose migliori della tuo team?
We all hate this company with an equal passion.
Che cosa sta andando male e come può essere migliorato?
Call center is not paid enough to actually care about customers.
Perché ti senti sottovalutato e che cosa ti farebbe sentire meglio con il tuo compenso?
We are paid far below national average for utility customer support. They admit to this in our contract negotiations, and are against any efforts to get us anywhere near the average.
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