Smarsh Employee Reviews
Out of 741 Smarsh employee reviews, 92% were positive. The remaining 8% were constructive reviews with the goal of helping Smarsh improve their work culture. The HR team, with 100% positive reviews, reports the best experience at Smarsh compared to all other departments at the company. The Atención al Cliente team offered the most constructive feedback, with 15% of that department's reviews constructive in nature.
Describa brevemente su experiencia general en su empresa
Revisión Review del Departamento de Ingienería · Publicado hace 5 años
This is a great place to work. I feel valued and that I have a real future here.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
¿Qué es lo que más te gusta del equipo de liderazgo?
They are passionate and fair.
Revisión Publicado hace 2 años
Transparency and Commitment to Growth
Revisión Review del Departamento de Ingienería · Publicado hace 5 años
That I am valued and not just an asset on a ledger somewhere.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
I believe they care about the employees.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
We have open communication, and all teams work well together.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
¿En qué necesita mejorar el equipo de liderazgo?
Stop focusing on sales! Stop hiring more salespeople! Stop only showing what sales is doing at every large company meeting! This is a common theme that the execs seem to keep missing. Make our product better and stop talking about sales, sales numbers, bookings and the things only THEY care about.
Revisión Review del Departamento de Ingienería · Publicado hace 5 años
Clarity of vision and a greater attention span
Revisión Review del Departamento de Customer Success · Publicado hace 5 años
Communication and genuine involvement and understanding about key projects and initiatives at the company. Our leadership mostly feels like absentee parents.
Revisión Review del Departamento de Operaciones · Publicado hace 5 años
Focus on inclusive hiring practices. Communicate transparently with employees more than once a quarter.
Revisión Review del Departamento de Operaciones · Publicado hace 5 años
Care more about the staff. Management here is horrible.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
¿Cuál es la mejor parte de su paquete de compensación?
Added benefits that are provided
Revisión Review del Departamento de IT · Publicado hace 4 años
The Unlimited PTO is great.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
The healthcare is nice, and I appreciate the added bonus incentives
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
Unlimited vacation time and being allowed to actually take it.
Revisión Review del Departamento de Customer Success · Publicado hace 5 años
Benefits are great when compared to the industry
Revisión Review del Departamento de Ingienería · Publicado hace 5 años
¿Por qué te sientes infravalorado y qué te haría sentir mejor con respecto a tu compensación?
Based on recent market research, the base salary could be higher.
Revisión Review del Departamento de Finanzas · Publicado hace 4 años
Based on starting salaries for new employees for same/similar position.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
Considering experience and work pressure ,feel that compensation can be adjusted to market value rest all good .
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
I would prefer a higher hourly wage.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
Better parental leave and better annual base salary.
Revisión Review del Departamento de Customer Success · Publicado hace 5 años
¿Cuáles son algunas de las mejores cosas de tu equipo?
We are a close knit team that I hope to work with again.
Revisión Publicado hace 2 años
Friendly yet professional. Highly engaged
Revisión Review del Departamento de Ingienería · Publicado hace 5 años
That we try to make sure that everyone is up to date and aware of what is going on.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
My team always look for ways to help.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
We work together to build tribal knowlege, support the company culture, and communicate in effective ways. we have fun together as well and work to resolve issues efficiently.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
¿Qué necesitan mejorar sus compañeros de trabajo y cómo podrían trabajar mejor juntos?
Caring about their coworkers more and their productivity a bit less.
Revisión Review del Departamento de Operaciones · Publicado hace 5 años
There are certain members of my team that make my job harder.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 6 años
A yes/no answer is tough. Many of my direct coworkers constantly miss deadlines and aren't held accountable for it. I do enjoy working with the people who get it done & on time OR communicate when they need to miss a deliverable.
Revisión Publicado hace 6 años
¿Qué es lo más positivo de la cultura y el medio ambiente en su empresa?
We are working on a product that improves lives.
Revisión Publicado hace 2 años
It inspires us to do beyond our current job
Revisión Review del Departamento de Ingienería · Publicado hace 5 años
That we are all valued for the contribution that we are making.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
Very friendly and helpful colleagues.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
We put People first always
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
¿Qué hay que cambiar para mejorar la cultura de la empresa?
There aren't any Environment reviews of Smarsh yet.
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¿Qué es lo que más te gustó del proceso de entrevista?
Learned a lot about the mission.
Revisión Publicado hace 2 años
TA team tell us about every step and feedback being shared
Revisión Review del Departamento de Ingienería · Publicado hace 5 años
The interview was challenging and engaging. I believe that both sides came away with the information necessary to make an informed decision.
Revisión Publicado hace 5 años
The recruiter was very helpful and knowledgeable.
Revisión Review del Departamento de HR · Publicado hace 7 años
The warm friendly recruiter who took his time with me.
Revisión Review del Departamento de HR · Publicado hace 7 años
¿Qué mejorarías en el proceso de entrevistas de tu empresa?
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¿Qué te hace más feliz en el trabajo?
Opportunities to do more. Learn more and grow
Revisión Review del Departamento de Ingienería · Publicado hace 5 años
That I am a remote employee and that I can work from anywhere I choose.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
I'm constantly given positive feedback, helped with my growth as a rep and feel like I am learning more all the time.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
Delivering milestones to customers in a way that supports what they in turn have to do with Smarsh products and services.
Revisión Review del Departamento de Customer Success · Publicado hace 5 años
When things actually work as intended
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
¿Qué está mal y cómo se puede mejorar?
Difficult accounts to manage on a daily basis.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
Make the damn product work consistently. If we do that, the bookings will come with little to no effort on our part.
Revisión Review del Departamento de Ingienería · Publicado hace 5 años
Unsure if this role is giving me the skills and experience to progress my career.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
There are times when it feels like I'm on an island with issues that go beyond my department. We need clearer processes. I don't know that non-customer facing teams fully understand the challenge of working with customer and not having anything to offer in terms of answers.
Revisión Review del Departamento de Customer Success · Publicado hace 5 años
I think our team isn't represented by management. Getting our team a manager
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 5 años
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