Sykes Enterprises Employee Reviews
Out of 745 Sykes Enterprises employee reviews, 68% were positive. The remaining 32% were constructive reviews with the goal of helping Sykes Enterprises improve their work culture. The Mercadotecnia team, with 96% positive reviews, reports the best experience at Sykes Enterprises compared to all other departments at the company. The Ventas team offered the most constructive feedback, with 54% of that department's reviews constructive in nature.
Describa brevemente su experiencia general en su empresa
Revisión Publicado hace 2 años
Excellent and professional environment with hands on resources for further personal development
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 3 años
Revisión Publicado hace 3 años
¿Qué es lo que más te gusta del equipo de liderazgo?
They were consistent and very patient. Great teachers. I use what I learned in everyday life. I'm disabled and they helped me through three years and we're very supportive to there employees.
Revisión Publicado hace 3 años
Required some more efforts and personal interaction
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 3 años
They are amazing, love how they are very helpful
Revisión Publicado hace 4 años
They are all helpful and just awesome.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 4 años
They communicate in a positive way, giving great customer satisfaction, and encouraging leadership.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 4 años
¿En qué necesita mejorar el equipo de liderazgo?
Scheduling department needs to be updated
Revisión Publicado hace 3 años
Talking to people and helpings us
Revisión Publicado hace 3 años
Respect people and actual care for their employees
Revisión Publicado hace 4 años
Everything they are not nice
Revisión Publicado hace 4 años
They need to fix themselves and uphold themselves with integrity.
Revisión Publicado hace 4 años
¿Cuál es la mejor parte de su paquete de compensación?
It is all just ordinary
Revisión Publicado hace 3 años
Everything especially PTO Medical Dental Vision and lots other
Revisión Publicado hace 3 años
I really like that we get benefits as soon as training is done.
Revisión Publicado hace 4 años
Just knowing that you are protected if something goes wrong.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 4 años
The protection and the safe
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 4 años
¿Por qué te sientes infravalorado y qué te haría sentir mejor con respecto a tu compensación?
I was undervalued and told false information
Revisión Publicado hace 4 años
The job had a ridiculous workload and only paid a measly $11.00 per hour
Revisión Publicado hace 4 años
They give no benefits to normal employees and also 2 weeks to get a day off which is now becoming a standard which is insane.
Revisión Publicado hace 4 años
Yes very under valued need new culutre
Revisión Publicado hace 4 años
For working for a company providing FSA, HSA, HRA information to customers, the benefits the employees are offered are not good if at all existent. I feel the immediate from line leaders do all they can. Being offered HRA benefits we offer other companies would go a long way.
Revisión Publicado hace 4 años
¿Cuáles son algunas de las mejores cosas de tu equipo?
I need my w2 forms
Revisión Publicado hace 2 años
We worked together. It's hard to find people to work with as a team. But I found that it sykes enterprise
Revisión Publicado hace 3 años
mutual understanding with each other
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 3 años
Their ability to generate ideas from different angles.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 4 años
Everyone on the team understands the meaning of the word TEAM. They are so supportive.
Revisión Publicado hace 4 años
¿Qué necesitan mejorar sus compañeros de trabajo y cómo podrían trabajar mejor juntos?
There are almost no guidances or progresses for my team and no one really knows the right way to do the job. We often also have to come up with the processes which is way over our pay grade and should not happen. This makes the work very stressful and often everyone does their job in a different way
Revisión Publicado hace 9 meses
My coworkers were fine. But there was no room for teamwork when it's each person on their own with a customer from start to end of shift.
Revisión Publicado hace 4 años
Yes they are just like high school
Revisión Publicado hace 4 años
It's not my job to suggest changes - TM are paid to do that.
Revisión Review del Departamento de Operaciones · Publicado hace 4 años
People need to work in a compliant manner. They need to stop being jealous of persons who do well.
Revisión Publicado hace 4 años
¿Qué es lo más positivo de la cultura y el medio ambiente en su empresa?
Yes very much like a family and very supportive
Revisión Publicado hace 3 años
Friendly environment with provided good space in dining area
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 3 años
Respect for everyone being equal
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 4 años
Working from home is what makes my environment postive.
Revisión Publicado hace 4 años
Always friendly and everyone shoes up with a smile on their face.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 4 años
¿Qué hay que cambiar para mejorar la cultura de la empresa?
They have worst TLs and Management. It should start from executive level.
Revisión Publicado hace 4 años
more training, better pay, bonuses and insurance
Revisión Publicado hace 4 años
There is no communication. No answers no emails back. It's a joke
Revisión Publicado hace 5 años
A flat hierarchy would be a first step.
Revisión Publicado hace 5 años
Care about your new hire , how you start off is important, follow ups when theres a problem take ownership don't run from problems
Revisión Publicado hace 5 años
¿Qué es lo que más te gustó del proceso de entrevista?
I need my w2 form
Revisión Publicado hace 2 años
process was fast and efficient
Revisión Publicado hace 4 años
Professional and fast it goes
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 4 años
It was actually very easy and well designed.
Revisión Publicado hace 4 años
They are very particular about who they choosd
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 4 años
¿Qué mejorarías en el proceso de entrevistas de tu empresa?
Improve I-9 verification process of birth certificates
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 4 años
better preparation, honesty and more competent interview partners
Revisión Review del Departamento de Operaciones · Publicado hace 4 años
I enjoyed the mental challenge of the interview I wouldnt change a thing
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 4 años
Follow up with the interviewers
Revisión Publicado hace 5 años
I said it was difficult, because you can not get an interview.
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 6 años
¿Qué te hace más feliz en el trabajo?
Working and getting promotion also working with customer
Revisión Publicado hace 3 años
happy customers and pleasant co workers
Revisión Publicado hace 4 años
To interact with friendly coworkers
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 4 años
The income and the mostly the job security
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 4 años
When i help a customer and fix their prople i feel like i have accomplished something so to make my customers happy makes me happy
Revisión Review del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 4 años
¿Qué está mal y cómo se puede mejorar?
The days off are absurd and some of the bosses seem angry 99% of the time so they take it out on you.
Revisión Publicado hace 4 años
Treat the customer bad need better customer one on one service
Revisión Publicado hace 4 años
Everything is wrong. Sitel is going to sink.
Revisión Publicado hace 4 años
Clearer direction and more follow up from management is necessary to the success within any organization. This company has neither.
Revisión Review del Departamento de Operaciones · Publicado hace 4 años
They are hiring anyone who applies and hoping some stick.
Revisión Publicado hace 4 años
¿Qué es lo que más te gusta de tu empresa?
Its pretty straight forward.
Revisión Review del Departamento de IT · Publicado hace 9 años
¿Qué es lo que más te gustaría ver mejorado en tu empresa?
Truly focus on diversity and competitive pay.
Revisión Review del Departamento de Operaciones · Publicado hace 5 años