Support.com Compagnie réclamée
Support.com, Inc. is a leading provider of customer and tech support solutions and security software with a global network of home-based experts. Lire la suite
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Weeks and weeks waisted on teaching computer basics and sales tactics for a tier2 costumer support position. For 9hr you do tier1 and tier 2 plus sales.
Qu’avez-vous le plus aimé du procédé d’entretien?
It was short and easy.
Qu’est-ce qui ne va pas et comment cela peut-il être amélioré?
Training is wasted on teaching computer basics and teaching sales.
Qu’est-ce qui est le plus positif à propos de la culture et de l’environnement de votre entreprise?
It's at home so I'm in complete control of my environment.
Qu’est-ce que vos collègues doivent améliorer et comment pouvez-vous mieux travailler ensemble?
Take their job seriously and become tech savvy, it's technical support job!
Pourquoi vous sentez-vous sous-évalué et qu’est-ce qui vous rassurerait par rapport à votre rémunération?
They pay 9hr for tier1/2 support. Too under paid for what you are expected to do.
De quoi l’équipe de direction a-t-elle besoin pour s’améliorer?
Being honest about job descriptions. Hired for technical support, 90 percent of the job and training was sales.
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