Williams-Sonoma – Customers are horrible. Not call centers fault when something goes wrong. We should not have to just dole out money. | Comparably

Williams-Sonoma – Customers are horrible. Not call centers fault when something goes wrong. We should not have to just dole out money.

Williams-Sonoma Empresa Reclamada
Williams-Sonoma is a retailer of home furnishings and gourmet cookware that offers products for every room in the house. leer más
EMPLEADOS
PARTICIPANTES
428
Calificaciones
totales
3613
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Customers are horrible. Not call centers fault when something goes wrong. We should not have to just dole out money.

¿Qué necesita mejorar el equipo directivo?

Supervisor tends to complain about being busy and makes excuses.

Revisión
¿Por qué te sientes menospreciado y que podría hacerte sentir mejor sobre tu compensación?

One of the lowest paying companies. Behind the time with technology. Customers treat employees terrible.

Revisión
¿Qué va mal y cómo puede mejorarse?

Improve shipping. Communicate with customers about backorders. Do not allow customers to treat employee bad.

Revisión
¿Cómo pueden mejorar tus colegas y que pueden hacer para trabajar mejor juntos?

Last meeting the sup complained about being busy. She is not able to answer questions, says she will find out then no follow up.

Revisión
¿Qué debe cambiar para mejorar la cultura de la empresa?

Stop allowing customers to treat employees poorly. Something may be going wrong with their order but we should not be expected to give the customer more than what we make in a week. The nasty customers reviews should not impact our continued employment or pay.

Revisión

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¿Qué es lo que más te gusta de tu equipo directivo?

They invite product managers to pitch our best ideas.

Revisión de Liderazgo/Directiva del Departamento de Producto · Publicado hace 4 años
¿Por qué te sientes menospreciado y que podría hacerte sentir mejor sobre tu compensación?
¿Qué debe cambiar para mejorar la cultura de la empresa?

Better management, training, lead by example, communication

Revisión de Ambiente del Departamento de Ventas · Publicado hace 8 años
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