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ContactPoint360 Empresa Reclamada
ContactPoint360 is a customer experience management company that provides customized solutions to businesses looking to improve their customer service and overall customer experience. The company offers a suite of services including customer support, technical support, sales support, lead generation, and back-office support. We operate twelve Customer Experience Campuses across four continents.
At ContactPoint360, we recognize that our employees are not just assets, but individuals with unique talents, passions, and aspirations. Our promise to our employees is to create a work environment that humanizes the workplace and fosters empathy, respect, and kindness. We believe that by embracing these values, we can create a culture of belonging and inclusivity where everyone can feel heard, seen, and valued.
We promise to provide ample opportunities for personal and professional growth, not only to support our employees' career aspirations but also to help them achieve their personal goals. leer más
ContactPoint360 Cultura de la Empresa
Cultura de ContactPoint360
Este puntaje se deriva de calificaciones y revisiones de los empleadosEmpleador elegido
A+
4.7/5
Premios
CEO de ContactPoint360
Mejor 5%5% Mejor de empresas de tamaño similar
Asad Mirza
90 /100
Ver más
Misión, Visión y Valores
At ContactPoint360, we believe that customer service should be more than just a transaction. We strive to create a human connection with every customer interaction, anticipating their needs and providing personalized solutions that exceed their expectations. Our focus on design and technology allows us to create innovative solutions that enhance the customer experience and set us apart from our competitors. We are committed to building long-lasting relationships with our clients, and we measure our success by the satisfaction and loyalty of our customers. At ContactPoint360, we aim to inspire and delight every customer we serve.
Cultura de ContactPoint360 de un Vistazo
984 empleados en ContactPoint360 han revisado ContactPoint360 en varias dimensiones de la cultura corporativa, compartiendo sus opiniones entre calificaciones ejecutivas hasta el ritmo en el trabajo. La última revisión fue hace 2 el mes pasado. dias.
En general, los 984 ContactPoint360 empleados dan su liderazgo una A+, o Top 5% superior de empresas de tamaño similar . Esto incluye los grados específicos del equipo ejecutivo, Director Ejecutivo de la Empresa, y supervisor.
Empleados de ContactPoint360 están generalmente satisfechos con su remuneración total en ContactPoint360, que incluye una combinación de pago, acciones y participación de capital, y beneficios. En general, 984 Participantes califican su remuneración en ContactPoint360 con C+, o en el máximo Top 50% de compañías de tamaño similar .
En general, empleados de ContactPoint360 están extremadamente satisfechos con su equipo. 984 Participantes califican la calidad de sus compañeros de trabajo con A+. La mayoría creen que las reuniones de ContactPoint360 son efectivas, y la mayoría esperan que interactuar con sus compañeros de trabajo.
La mayoría de empleados en ContactPoint360 creen que el ambiente en ContactPoint360 es positivo. La mayoría de los Participantes creen que el ritmo de trabajo en ContactPoint360 es confortablemente rápido. Cerca 72% de los empleados en ContactPoint360 trabajan 8 horas o menos, mientras el 2% de ellos tienen un día extremadamente largo - más prolongado de doce horas.
En general, los empleados de ContactPoint360 están extremadamente contentoss, basados en su calificaciones agregadas de las perspectivas futuras, la percepción del cliente, y su entusiasmo al ir al trabajo. Los 984 empleados que participaron creen que su vista futura en ContactPoint360 es positivo.
Un día en la vida
Un día en la vida
ContactPoint360 los empleados generalmente trabajan 8.7 horas al día
Horas laborales
Un día en la vida
Empleados en ContactPoint360 reportan que el ritmo de trabajo es cómodamente rapido
Ritmo de trabajo
Un día en la vida
95% of ContactPoint360 Los empleados esperan interactuar con su equipo todos los días
Compañeros de trabajo
Un día en la vida
ContactPoint360 los empleados amenudo toman 10-15 Vacaciones pagas y días de enfermedad cada año
Ventajas y beneficios
Un día en la vida
81% of ContactPoint360 Los empleados informan que están contentos con el equilibrio de su vida laboral
Equilibrio trabajo-vida
Un día en la vida
Los empleados de ContactPoint360 suelen recibir comentarios valiosos sobre cómo mejorar en el trabajo cada semana
Realimentación
Un día en la vida
91% of ContactPoint360 los empleados llaman su ambiente de trabajo positivo
Ambiente
Dejar Sabera a ContactPoint360 Que Quieres Trabajar Allí
Dejaremos saber a ContactPoint360 que estos interesado en trabajar en la compania, manteniendo tu identidad personal anonima. Comparably le dara la oportunidad a ContactPoint360 de contratarte. Cuando haya un puesto de trabajo que sea adecuado, haremos que se produzca la coincidencia.
Puntuación de Género Qué tan positivamente califican las mujeres su experiencia en general en ContactPoint360
Actualmente, ContactPoint360 se encuentra en el 15% Mejor de empresas de tamaño similar
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Puntuación de Diversidad Qué tan positivamente califican las minorías su experiencia en general en ContactPoint360
Actualmente, ContactPoint360 se encuentra en el 10% Mejor de empresas de tamaño similar
Ver más
eNPS
Net Promoter Score monitorea el Puntuación general de tus empleados a esta pregunta: "En una escala del 1 al 10, ¿Qué probabilidad hay de que recomiendes a un amigo de trabajar en tu empresa?"Mejor 10%10% Mejor de empresas de tamaño similar
49
Puntuación eNPS
| 63% | Promoters |
|---|---|
| 23% | Passives |
| 14% | Detractors |
Ver más
Dejar Sabera a ContactPoint360 Que Quieres Trabajar Allí
ContactPoint360 vs Competidores
- 1st
TP89 / 100 - 2nd
TaskUs84 / 100 - 3rd
Concentrix84 / 100 - 4thContactPoint36082 / 100
- 5th
VXI Global Solutions70 / 100
Beneficios y beneficios
- Salud y bienestar
- Seguro dental
- Seguro de vision
- Seguro de salud
- Seguro de vida
- Tiempo libre pagado
- PTO / Política de vacaciones
- Dias Festivos
- Subsidio de Maternidad/Paternidad
- Beneficios financieros
- 401K / Plan de Retiro
- Bono de desempeño
- Ayuda Educacional
- Beneficios de oficina
- Comida gratis
- Salidas sociales de la empresa
- Política de trabajo desde casa
- Espacio de oficina único
¿Conoces a alguien que trabaja en ContactPoint360?
Envíales una invitación para valorar la cultura de la empresa.
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