ContactPoint360 Culture | Comparably
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ContactPoint360 Compagnie réclamée
ContactPoint360 is a customer experience management company that provides customized solutions to businesses looking to improve their customer service and overall customer experience. The company offers a suite of services including customer support, technical support, sales support, lead generation, and back-office support. We operate twelve Customer Experience Campuses across four continents. At ContactPoint360, we recognize that our employees are not just assets, but individuals with unique talents, passions, and aspirations. Our promise to our employees is to create a work environment that humanizes the workplace and fosters empathy, respect, and kindness. We believe that by embracing these values, we can create a culture of belonging and inclusivity where everyone can feel heard, seen, and valued. We promise to provide ample opportunities for personal and professional growth, not only to support our employees' career aspirations but also to help them achieve their personal goals. Lire la suite
Cette société accepte les commentaires des employés vérifiés
EMPLOYÉ
PARTICIPANTS
984
TOTAL
NOTATIONS
28462

ContactPoint360 Culture d’entreprise

Culture ContactPoint360

Ce score est dérivé des évaluations et avis des employés
Choix Employeur
A+
4.7/5

Prix

Best Career Growth 2025 (Large Companies)Best Career Growth 2025 (Large Companies)
Best Company for Diversity 2025 (Large Companies)Best Company for Diversity 2025 (Large Companies)

PDG de ContactPoint360

Top 5 %Top 5 % d’entreprises de taille similaire
Asad Mirza ContactPoint360 CEO
Asad Mirza
90 /100

Mission, vision et valeurs

At ContactPoint360, we believe that customer service should be more than just a transaction. We strive to create a human connection with every customer interaction, anticipating their needs and providing personalized solutions that exceed their expectations. Our focus on design and technology allows us to create innovative solutions that enhance the customer experience and set us apart from our competitors. We are committed to building long-lasting relationships with our clients, and we measure our success by the satisfaction and loyalty of our customers. At ContactPoint360, we aim to inspire and delight every customer we serve.

Apprendre encore plus

ContactPoint360 Coup d’oeil sur la culture

ContactPoint360 has 2500 employees. 984 des employés de chez ContactPoint360 ont examiné ContactPoint360 dans diverses dimensions culturelles, en donnant leur avis sur des sujets allant des évaluations des dirigeants au rythme de travail. La dernière évaluation date d'il y a 2 mois.

Globalement, les employés de 984 ContactPoint360 donnent à leur direction une note de A+, ou Top 5% des entreprises de taille similaire. Cela inclut des évaluations spécifiques de leur équipe de direction, de leur chef de la direction et de leur gestionnaire.

Employés à ContactPoint360 sont généralement satisfaits de leur rémunération totale au ContactPoint360 , qui comprend une combinaison de rémunération, d’actions et d’équité, ainsi que d’avantages.

Dans l’ensemble, les employés de ContactPoint360 sont extrêmement heureux avec leur équipe. 984 Les participants notent la qualité de leurs collègues à A+ . La majorité croit que les réunions de ContactPoint360 sont efficaces et la majorité se réjouit d’interagir avec ses collègues.

La majorité des employés de ContactPoint360croient que l'environement chez ContactPoint360 est positif. La plupart des participants croient que le rythme de travail chez ContactPoint360 est confortablement rapide . Envirion 72% des employés chez ContactPoint360 travaillent 8 heures ou moins, pendant que 2 % d’entre eux ont une journée extrêmement longue - plus de douze heures.

Dans l’ensemble, les employés de ContactPoint360 sont extrêmement heureux, basé sur leurs évaluations globales des perspectives futures, de la perception des clients et de leur enthousiasme à l’œuvre.

Un jour dans la vie
Un jour dans la vie
Les employés de ContactPoint360 travaillent généralement 8.7 heures par jour
Heures de travail
Un jour dans la vie
Les employés de chez ContactPoint360 signalent que le rythme de travail est confortablement rapide
Rythme de travail
Un jour dans la vie
95% des employés de chez ContactPoint360 sont impatients d’interagir avec leur équipe tous les jours
Collègues de travail
Un jour dans la vie
Les employés de ContactPoint360 prennent le plus souvent 10-15 congés payés et de congés de maladie chaque année
Avantages
Un jour dans la vie
81% des employés chez ContactPoint360 déclarent qu’ils sont satisfaits de leur équilibre travail-vie personnelle
L’équilibre travail-vie
Un jour dans la vie
Les employés de ContactPoint360 reçoivent généralement des commentaires précieux sur la façon de s’améliorer au travail chaque semaine
Retour d’information
Un jour dans la vie
91% des employés de ContactPoint360 appellent leur environnement de travail positif
Environnement

Laissez ContactPoint360 savoir que vous voulez travailler là-bas

Dîtes à ContactPoint360 que vous êtes intéressé à travailler dans l'entreprise tout en maintenant votre identité personnelle anonyme. Comparably donnera à ContactPoint360 l’occasion de vous embaucher. Quand un poste qui vous convient s'ouvrira, nous ferons le match.

Score de genre Comment positivement les femmes évaluent leur expérience globale à ContactPoint360

top 15% Sexe

ContactPoint360 se classe actuellement dans le Top 15% d’entreprises de taille similaire

Score de diversité Comment positivement les minorités évaluent leur expérience globale à ContactPoint360

top 10% La diversité

ContactPoint360 se classe actuellement dans le Top 10% d’entreprises de taille similaire

eNPS

Score de promoteur net suit le score global de vos employés à cette question: "Sur une échelle de 1 à 10, êtes-vous susceptible de recommander de travailler dans votre entreprise à un ami?"
Top 10 %Top 10 % d’entreprises de taille similaire
49
Score eNPS
63%Promoters
23%Passives
14%Detractors

Laissez ContactPoint360 savoir que vous voulez travailler là-bas

Avantages et bénéfices

Santé
Assurance dentaire
Assurance vision
Assurance santé
Assurance-vie
Congés payés
PTO / Politique de vacances
Congés payés
Congé de maternité / paternité
Avantages financiers
401K / Plan de retraite
Bonus de performance
Remboursement des frais de scolarité
Avantages de bureau
Nourriture gratuite
Sorties sociales d’entreprise
Politique de travail à domicile
Espace de bureau unique
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