The Cheesecake Factory – No manager support. Abuse from guests. Difficult and very stressful. | Comparably

The Cheesecake Factory – No manager support. Abuse from guests. Difficult and very stressful.

The Cheesecake Factory Compagnie réclamée
Great things happen at our tables. At The Cheesecake Factory, you have the chance to be part of those once-in-a-lifetime experiences for our guests. Lire la suite
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No manager support. Abuse from guests. Difficult and very stressful.

Décrivez brièvement votre expérience globale dans votre entreprise.

I could write a book about my experiences at this company. We were treated with respect and valued when I first started with this company. For the first few years, we were busy, always had a wait and we served quality guests. Excessive number of restaurants, no longer special.

Quelles sont les meilleures choses à propos de votre équipe?

Our ability to survive tough shifts.

Pourquoi vous sentez-vous sous-évalué et qu’est-ce qui vous rassurerait par rapport à votre rémunération?

We need a 401k opportunity to invest.

De quoi l’équipe de direction a-t-elle besoin pour s’améliorer?

Managing guests, improving food quality and implimenting standards.

Qu’est-ce qui est le plus positif à propos de la culture et de l’environnement de votre entreprise?

For the most part, the general public has a positive attitude toward this company.

Qu’est-ce qui vous rend le plus heureux au travail?

The majority of my guests. I love interacting with them and making their dining experience great.

Qu’est-ce qui ne va pas et comment cela peut-il être amélioré?

Need management support. Kitchen out of control. Food quality poor. Long ticket times. Employees abused by guests.

Pourquoi vous sentez-vous sous-évalué et qu’est-ce qui vous rassurerait par rapport à votre rémunération?

There is no 401k. This vompany makes millions in profits and refuses to acknowledge the people that make that possible.

De quoi l’équipe de direction a-t-elle besoin pour s’améliorer?

Improve communication skills. Not allow employees to be abused by rude guests. Be more supportive. Be better at listening to their employees.

Qu’avez-vous le plus aimé du procédé d’entretien?

It was a long time ago and was a great experience then. It was personal. Now it is generated on line and goes from there.

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