Genesys Culture | Comparably
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Every year, Genesys® delivers more than 70 billion remarkable customer experiences for organizations in over 100 countries. Through the power of the cloud and AI, our technology connects every customer moment across marketing, sales and service on any channel, while also improving employee experiences. Genesys pioneered Experience as a Service so organizations of any size can provide true personalization at scale, interact with empathy, and foster customer trust and loyalty. This is enabled by Genesys Cloud™, an all-in-one solution and the world's leading public cloud contact center platform, designed for rapid innovation, scalability and flexibility. Lire la suite
EMPLOYÉ
PARTICIPANTS
235
TOTAL
NOTATIONS
2618

Genesys Culture d’entreprise

Culture Genesys

Ce score est dérivé des évaluations et avis des employés
3.3/5
La Culture Globale de Genesys est notée C

Dimensions culturelles les mieux cotées

PDG de Genesys

Top 25 %Top 25 % d’entreprises de taille similaire sur Comparably
Tony Bates Genesys' CEO
Tony Bates
72 /100

Mission, vision et valeurs

Genesys, the world’s #1 Customer Experience Platform, empowers companies to create exceptional omnichannel experiences, journeys and relationships. For over 25 years, we have put the customer at the center of all we do, and we passionately believe that great customer engagement drives great business outcomes. Genesys is trusted by over 4,700 customers in 120 countries, to orchestrate over 24 billion contact center interactions per year in the cloud and on premises.

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Genesys Coup d’oeil sur la culture

Genesys has 6000 employees. 235 des employés de chez Genesys ont examiné Genesys dans diverses dimensions culturelles, en donnant leur avis sur des sujets allant des évaluations des dirigeants au rythme de travail. La dernière évaluation date d'il y a mois.

Globalement, les employés de 235 Genesys donnent à leur direction une note de B-, ou Top 40% entreprises de taille similaire sur Comparably. Cela inclut des évaluations spécifiques de leur équipe de direction, de leur chef de la direction et de leur gestionnaire.

Employés à Genesys sont généralement satisfaits de leur rémunération totale au Genesys , qui comprend une combinaison de rémunération, d’actions et d’équité, ainsi que d’avantages.

Dans l’ensemble, les employés de Genesys sont généralement satisfaits de leur équipe. 235 Les participants notent la qualité de leurs collègues à C+ . La majorité croit que les réunions de Genesys sont efficaces et la majorité se réjouit d’interagir avec ses collègues.

La majorité des employés de Genesyscroient que l'environement chez Genesys est positif. La plupart des participants croient que le rythme de travail chez Genesys est confortablement rapide . Envirion 62% des employés chez Genesys travaillent 8 heures ou moins, pendant que 18 % d’entre eux ont une journée extrêmement longue - plus de douze heures.

Dans l’ensemble, les employés de Genesys sont généralement satisfaits, basé sur de leurs notes globales des perspectives futures, de la perception des clients et de leur enthousiasme à l’œuvre.

Un jour dans la vie
Un jour dans la vie
Les employés de Genesys travaillent généralement 9.3 heures par jour
Heures de travail
Un jour dans la vie
Les employés de chez Genesys signalent que le rythme de travail est confortablement rapide
Rythme de travail
Un jour dans la vie
Au cours d’une journée normale, les employés de Genesys ont 4+ réunions
Des réunions
Un jour dans la vie
77% des employés de chez Genesys sont impatients d’interagir avec leur équipe tous les jours
Collègues de travail
Un jour dans la vie
Les employés de Genesys prennent le plus souvent illimité congés payés et de congés de maladie chaque année
Avantages
Un jour dans la vie
50% des employés chez Genesys déclarent qu’ils sont satisfaits de leur équilibre travail-vie personnelle
L’équilibre travail-vie
Un jour dans la vie
Les employés de Genesys reçoivent généralement des commentaires précieux sur la façon de s’améliorer au travail une fois par trimestre
Retour d’information
Un jour dans la vie
68% des employés de Genesys appellent leur environnement de travail positif
Environnement

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Voir toutes les questions et réponses à propos de Genesys

Visa H1B

En 2019, Genesys a appliqué pour 36 Visas H1B. Des permis de travail demandés, 92% ont été approuvés.

Résultat de la demande de permis de travail

Genesys a un total de 6000 employés

36
Total appliqué
  • 92% Accordé (33 sur 36)
  • 3% Refusé (1 sur 36)
  • 0% Retiré La demande a été retirée par l’employeur avant l’approbation / le rejet ( sur 36)
  • 6% Certifié retiré La demande a été approuvée puis retirée par l’employeur (2 sur 36)

Ces données ont été calculées à l’aide de données provenant de sources publiques à partir de données de performance OFLC.

Score de genre Comment positivement les femmes évaluent leur expérience globale à Genesys

Top
30%

Genesys se classe actuellement dans le Top 30% d’entreprises de taille similaire sur Comparably

Score de diversité Comment positivement les minorités évaluent leur expérience globale à Genesys

Bas
20%

Genesys se classe actuellement dans le Bas 20% d’entreprises de taille similaire sur Comparably

eNPS

Score de promoteur net suit le score global de vos employés à cette question: "Sur une échelle de 1 à 10, êtes-vous susceptible de recommander de travailler dans votre entreprise à un ami?"
Top 30 %Top 30 % d’entreprises de taille similaire sur Comparably
15
Score eNPS
47%Promoters
21%Passives
32%Detractors

Genesys Vidéo de culture

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Avantages et bénéfices

Santé
Assurance dentaire
Assurance vision
Assurance santé
Assurance-vie
Congés payés
PTO / Politique de vacances
Congés payés
Avantages financiers
401K / Plan de retraite
Remboursement des frais de scolarité
Avantages de bureau
Sorties sociales d’entreprise
Politique de travail à domicile
Espace de bureau unique
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