Отдел кадров или маркетинг?Получите бесплатную учетную запись работодателя
Genesys Заявленная компания
Every year, Genesys® delivers more than 70 billion remarkable customer experiences for organizations in over 100 countries. Through the power of the cloud and AI, our technology connects every customer moment across marketing, sales and service on any channel, while also improving employee experiences. Genesys pioneered Experience as a Service so organizations of any size can provide true personalization at scale, interact with empathy, and foster customer trust and loyalty. This is enabled by Genesys Cloud™, an all-in-one solution and the world's leading public cloud contact center platform, designed for rapid innovation, scalability and flexibility. читать еще
Genesys Культура компании
Genesys Культура
Этот рейтинг рассчитан на основе оценок и обзоров сотрудников3.3/5
Genesys' Общая культура Genesys имеет рейтинг C
Топ культурных аспектов
Рейтинг СЕО
BПол
BМенеджер
BeNPS
BЗарплата
B-Генеральный директор Genesys
Топ 25%Топ 25% компаний подобного размера на Comparably
Tony Bates
72 /100
Смотреть еще
Миссия, видение и ценности
Genesys, the world’s #1 Customer Experience Platform, empowers companies to create exceptional omnichannel experiences, journeys and relationships. For over 25 years, we have put the customer at the center of all we do, and we passionately believe that great customer engagement drives great business outcomes. Genesys is trusted by over 4,700 customers in 120 countries, to orchestrate over 24 billion contact center interactions per year in the cloud and on premises.
Взгляд на культуру компании Genesys
Genesys has 6000 employees. 235 сотрудников Genesys оценили свою компанию в различных культурных аспектах, высказав свое мнение по широкому спектру вопросов, начиная с оценки руководства и заканчивая темпом работы. Последний обзор месяцы назад.
В целом, 235 сотрудников Genesys оценивают лидерство в компании на B- или Top 40% среди компаний подобного размера на Comparably. В это входит конкретные рейтинги их команды руководителей, генерального директора и менеджера.
Сотрудники Genesys в целом удовлетворены компенсацией в Genesys, которая включает в себя комбинацию заработной платы, акций и доли, а также бенефитов.
В целом, сотрудники Genesys удовлетворены своей командой. 235 участников оценивают качество своих коллег на C+. Большинство сотрудников верит, что совещания в Genesys эффективны, и большинство из них ждут с нетерпением возможности пообщаться с коллегами.
Большинство сотрудников Genesys верит, что рабочее окружение в Genesys положительное. Большинство участников верят, что темп работы в Genesys комфортно быстрый. Примерно 62% сотрудников Genesys работают 8 часов или меньше, в то время как у 18% сотрудников экстремально длинный рабочий день - более 12 часов.
В целом, сотрудники Genesys преимущественно счастливы, основываясь на совокупности оценок перспектив, восприятия клиентов и их энтузиазма в работе.
День из жизни
День из жизни
Сотрудники Genesys обычно работают 9.3 часов в день
Рабочие часы
День из жизни
Сотрудники Genesys оценивают темп работы как комфортно быстрый
Темп работы
День из жизни
В обычный день сотрудники Genesys проводят 4+ совещаний
Встречи
День из жизни
77% сотрудников Genesys с нетерпением ждут встречи со своей командой каждый день
Коллеги
День из жизни
Сотрудники Genesys чаще всего берут неограниченный дней оплаченного отпуска и больничного в год
Преимущества и бенефиты
День из жизни
50% сотрудников Genesys говорят, что они довольны балансом работы и личной жизни
Баланс работы и личной жизни
День из жизни
Сотрудники Genesys обычно получают ценные отзывы о том, как улучшить работу на работе, раз в квартал
Обратная связь
День из жизни
68% сотрудников Genesys называют рабочее окружение в позитивной
Окружение
Дайте Genesys знать, что вы там работаете
Рассказать Genesys о своем интересе к работе в компании, сохраняя анонимность. Comparably предоставит Genesys возможность нанять вас. Как только появится подходящая вакансия -- мы сделаем так, чтобы вы нашли друг друга.
Хотите узнать, каково работать в Genesys?
Анонимно задайте сотрудникам Genesys любой вопрос
Анонимные вопросы и ответы с сотрудниками GenesysНедавние вопросы и ответы
What perk or benefit should Genesys have?
The company is private equity owned, so there is no stock opportunity for the rank-and-file employee. Bonuses are also not terribly...
How's the vacation policy at Genesys?
unlimited to US employees, however the work load and constant-crisis mode means that taking time off is extremely challenging. Genesys...
What's the work from home policy like at Genesys?
Given COVID, the policy is excellent. There is reimbursement for internet access, for example.
Does Genesys drug test or do a background check?
But no drug screening. AFAIK most tech companies have stopped this.
How does Genesys measure success and growth in the Customer Support department?
NPS is also regularly measured, analyzed and discussed. There are also transactional surveys. Since it's a contact center company, they...
What skills do you need to be successful in the Customer Support department at Genesys?
You need to have a thick skin and be able to let things roll off your back
What perk or benefit should Genesys have?
The company is private equity owned, so there is no stock opportunity for the rank-and-file employee. Bonuses are also not terribly...
How's the vacation policy at Genesys?
unlimited to US employees, however the work load and constant-crisis mode means that taking time off is extremely challenging. Genesys...
What's the work from home policy like at Genesys?
Given COVID, the policy is excellent. There is reimbursement for internet access, for example.
Does Genesys drug test or do a background check?
But no drug screening. AFAIK most tech companies have stopped this.
How does Genesys measure success and growth in the Customer Support department?
NPS is also regularly measured, analyzed and discussed. There are also transactional surveys. Since it's a contact center company, they...
What skills do you need to be successful in the Customer Support department at Genesys?
You need to have a thick skin and be able to let things roll off your back
Виза H1B
В 2019 году, компания Genesys подала на 36 H1B виз. Из поданных заявок на разрешение на работу, 92% были одобрены.
Решение по заявке о разрешении на работу
В Genesys работает 6000 сотрудников
36
Всего подали заявок
Решение по заявке на визу H1B
- 92% Одобрено (33 из 36)
- 3% Отказано (1 из 36)
- 0% Отозвали заявки Работодатель отменил заявку до принятия решения ( из 36)
- 6% Подтвержденные отозванные Заявка была принята, но затем отозвана работодателем (2 из 36)
Эти данные были рассчитаны с использованием общедоступных по данных из отчета OFLC о производительности
Рейтинг по полу Насколько положительно женщины оценивают свой опыт работы в Genesys
Топ
30%
Genesys входит в Топ 30% компаний подобного размера на Comparably
Смотреть еще
Рейтинг по разнородности Насколько положительно меньшинства оценивают свой опыт работы в Genesys
Нижние
20%
Genesys входит в Нижние 20% компаний подобного размера на Comparably
Смотреть еще
eNPS
Чистый индекс поддержки выводится на основе ответов ваших сотрудников на вопрос "По шкале от 1 до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете друзьям работу в своей компании?"Топ 30%Топ 30% компаний подобного размера на Comparably
15
Индекс eNPS
| 47% | Promoters |
|---|---|
| 21% | Passives |
| 32% | Detractors |
Смотреть еще
Дайте Genesys знать, что вы там работаете
Видео конкурентов Genesys
Genesys против конкурентов
- 1st
Salesforce80 / 100 - 2nd
ASPECT SOFTWARE, INC.70 / 100 - 3rdGenesys66 / 100
- 4th
Nuance Communications63 / 100 - 5th
inContact60 / 100
Преимущества и бенефиты
- Здоровье и Благополучие
- Стоматологическое страхование
- Страхование Зрения
- Страхование Здоровья
- Страхование Жизни
- Оплачиваемый Отпуск
- Оплачиваемые Отпускные
- Оплачиваемые Праздники
- Финансовые Преимущества
- Пенсионные Вклад
- Оплата Обучения
- Офисные Преимущества
- Корпоративные Мероприятия
- Возможность Удаленной Работы
- Уникальное Рабочее Место
Избранные статьи
Знаете кого-то, кто работает в Genesys?
Отправьте им приглашение, чтобы оценить культуру внутри компании.
×