SPS Commerce – internal management processes need improvement with more clearly defined responsibilities. More staff would also help. The business is good now because the industry is booming, but it will be hard if the market is down, as internal company structure has flaws. | Comparably

SPS Commerce – internal management processes need improvement with more clearly defined responsibilities. More staff would also help. The business is good now because the industry is booming, but it will be hard if the market is down, as internal company structure has flaws.

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internal management processes need improvement with more clearly defined responsibilities. More staff would also help. The business is good now because the industry is booming, but it will be hard if the market is down, as internal company structure has flaws.

Décrivez brièvement votre expérience globale dans votre entreprise.

the industry / market are booming and clients' demand drives the company's success so far, but internally there are a lot of broken processes and mis-communications / lack of communication that reduces efficiency dramatically

Décrivez brièvement votre expérience globale dans votre entreprise.

good overall, but needs improvement on individual goals / objectives and performance appraisal approach.

Quelles sont les meilleures choses à propos de votre équipe?

Most of them are ready to help

Qu’est-ce qui ne va pas et comment cela peut-il être amélioré?

No clear guidelines for individual performance evaluations

Quelle est la meilleure partie de votre programme de rémunération?

I don't have any at all

Quelles sont les meilleures choses à propos de votre équipe?

Responsiveness, professionalism, good spirit and support.

Qu’est-ce qui vous rend le plus heureux au travail?

less hectic environment and lesser workload

De quoi l’équipe de direction a-t-elle besoin pour s’améliorer?

Provide consistent instruction on business processes

Quelle est la meilleure partie de votre programme de rémunération?

none at all really, sorry

Qu’est-ce qui est le plus positif à propos de la culture et de l’environnement de votre entreprise?

can not think of anything

De quoi l’équipe de direction a-t-elle besoin pour s’améliorer?

have clearer goals for individual employees at each level.

Qu’est-ce qui est le plus positif à propos de la culture et de l’environnement de votre entreprise?

Employees are treated as professionals and are performing like ones.

Qu’est-ce qui ne va pas et comment cela peut-il être amélioré?

processes and responsibilities are confusing and changing all the time

Que faut-il changer pour améliorer la culture de l’entreprise?

have a clearly defined processes and procedures and train staff to follow them

Qu’est-ce que vos collègues doivent améliorer et comment pouvez-vous mieux travailler ensemble?

agree on clearer roles and responsibilities, but not to step on each others toes

Pourquoi vous sentez-vous sous-évalué et qu’est-ce qui vous rassurerait par rapport à votre rémunération?

too small pay rise. needs to be more substantial to at least cover the inflation growth.

De quoi l’équipe de direction a-t-elle besoin pour s’améliorer?

Define the responsibilities more clearly. Allocate sufficient resources to all tasks/projects. The teams are under a lot of workload/pressure.

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