DIRECTV – The job duties, customer interaction makes it worth it. The corporate aspect and total disregard for employees doesn't. | Comparably

DIRECTV – The job duties, customer interaction makes it worth it. The corporate aspect and total disregard for employees doesn't.

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DIPENDENTE
PARTECIPANTI
164
Nominale
Complessiva
1763

The job duties, customer interaction makes it worth it. The corporate aspect and total disregard for employees doesn't.

Descrivere brevemente la vostra esperienza complessiva presso la vostra azienda

Morale is going downhill fast. Employees commitment to the company is disappearing fast.

Cosa ti è piaciuto di più del processo del colloquio lavorativo?

Open and comfortable interviewers who were knowledgeable.

Che cosa si deve cambiare affinché la cultura aziendale migliore?

Company actually needs to care about the employees.

Di cosa hanno bisogno i tuoi colleghi migliorare e come si potrebbe lavorare meglio insieme?

More teamwork. Team building. Truthful and open communication. Transparency.

Che cosa si deve cambiare affinché la cultura aziendale migliore?

Showing Hemingway care and concern for employees and not just numbers.

Che cosa deve fare il gruppo dirigente per migliorare?

The human factor. We're not numbers. Stop holding people accountable for things they can't control.

Di cosa hanno bisogno i tuoi colleghi migliorare e come si potrebbe lavorare meglio insieme?

Field work is primarily a solo endeavor. Rarely have scenarios where we work with others.

Che cosa sta andando male e come può essere migliorato?

Upper management needs to listen and care about the employees. Stop working people to death.

Perché ti senti sottovalutato e che cosa ti farebbe sentire meglio con il tuo compenso?

For what technicians have to endure the pay is not nearly enough in a booming economy. Better pay and benefits.

Perché ti senti sottovalutato e che cosa ti farebbe sentire meglio con il tuo compenso?

Wages are rising across the board. Other companies in same industry with very similar positions are being compensated by several dollars more an hour.

Che cosa sta andando male e come può essere migliorato?

Constantly held accountable for things out of our control. Call centers that actually speak English and listen to the customers problems and address them not force sell them.

Che cosa deve fare il gruppo dirigente per migliorare?

The upper leadership team is clueless. Customers are leaving in droves since att bought out directv. They need to listen to the field. The field is the face of the company. They actually have the experiences with people and hear what people are saying.

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