DIRECTV – The job duties, customer interaction makes it worth it. The corporate aspect and total disregard for employees doesn't. | Comparably

DIRECTV – The job duties, customer interaction makes it worth it. The corporate aspect and total disregard for employees doesn't.

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EMPLEADOS
PARTICIPANTES
164
Calificaciones
totales
1763

The job duties, customer interaction makes it worth it. The corporate aspect and total disregard for employees doesn't.

Brevemente describa su total experiencia en el trabajo

Morale is going downhill fast. Employees commitment to the company is disappearing fast.

Revisión
¿Qué fue lo que más te gustó del proceso de entrevista?

Open and comfortable interviewers who were knowledgeable.

Revisión
¿Qué debe cambiar para mejorar la cultura de la empresa?

Company actually needs to care about the employees.

Revisión
¿Cómo pueden mejorar tus colegas y que pueden hacer para trabajar mejor juntos?

More teamwork. Team building. Truthful and open communication. Transparency.

Revisión
¿Qué debe cambiar para mejorar la cultura de la empresa?

Showing Hemingway care and concern for employees and not just numbers.

Revisión
¿Qué necesita mejorar el equipo directivo?

The human factor. We're not numbers. Stop holding people accountable for things they can't control.

Revisión
¿Cómo pueden mejorar tus colegas y que pueden hacer para trabajar mejor juntos?

Field work is primarily a solo endeavor. Rarely have scenarios where we work with others.

Revisión
¿Qué va mal y cómo puede mejorarse?

Upper management needs to listen and care about the employees. Stop working people to death.

Revisión
¿Por qué te sientes menospreciado y que podría hacerte sentir mejor sobre tu compensación?

For what technicians have to endure the pay is not nearly enough in a booming economy. Better pay and benefits.

Revisión
¿Por qué te sientes menospreciado y que podría hacerte sentir mejor sobre tu compensación?

Wages are rising across the board. Other companies in same industry with very similar positions are being compensated by several dollars more an hour.

Revisión
¿Qué va mal y cómo puede mejorarse?

Constantly held accountable for things out of our control. Call centers that actually speak English and listen to the customers problems and address them not force sell them.

Revisión
¿Qué necesita mejorar el equipo directivo?

The upper leadership team is clueless. Customers are leaving in droves since att bought out directv. They need to listen to the field. The field is the face of the company. They actually have the experiences with people and hear what people are saying.

Revisión

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