Foundever Empresa Reclamada
Foundever® is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 150,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +800 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. leer más
It was good, I used to love my job. I worked at home for this company for 2 years without any issue, being a top performer, I was so happy. However, a year ago I got extremely disappointed about it because I was unfairly relocated because management made a raffles to choose the agents to be relocate
Brevemente describa su total experiencia en el trabajo
Neutral, however, the positive feedback is decreasing. It is getting worse and worse.....
Revisión
¿Cómo pueden mejorar tus colegas y que pueden hacer para trabajar mejor juntos?
willingness to help and share tips.
Revisión
¿Cómo pueden mejorar tus colegas y que pueden hacer para trabajar mejor juntos?
It's not important, there are more important things
Revisión
¿Qué es lo más positivo de la cultura y el ambiente de tu empresa?
people are nice and humble.
Revisión
¿Por qué te sientes menospreciado y que podría hacerte sentir mejor sobre tu compensación?
WFH option, maybe higher salary.
Revisión
¿Qué va mal y cómo puede mejorarse?
Schedule changes, and no option to work from home.
Revisión
¿Qué es lo más positivo de la cultura y el ambiente de tu empresa?
inclusion only. You are free to be the way you want. and respect.
Revisión
¿Por qué te sientes menospreciado y que podría hacerte sentir mejor sobre tu compensación?
Fair and equal treatment, for instance WFH option to everyone and not just some of the employees.
Revisión
¿Qué necesita mejorar el equipo directivo?
They need to treat agents equally and be fair because some agents have benefits that others don't have, for example WFH...
Revisión
¿Qué va mal y cómo puede mejorarse?
The work from home option would make it the best job ever like I had it before being unfairly relocated to a new account.
Revisión
¿Qué necesita mejorar el equipo directivo?
Better way to handle relocation processes. They should be handled fairly and professional by taking PA and metrics into account and not by making raffles to choose the agents to be relocated.
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