Lumen (formerly CenturyLink) – Lackluster direction and focus on customer experience. | Comparably

Lumen (formerly CenturyLink) – Lackluster direction and focus on customer experience.

"CenturyLink is a telecommunications firm that provides broadband, voice, wireless, cloud IaaS and managed services for consumers and businesses." leer más
EMPLEADOS
PARTICIPANTES
963
Calificaciones
totales
10415
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Lackluster direction and focus on customer experience.

¿Qué fue lo que más te gustó del proceso de entrevista?

That it was not an extended process.

Revisión
¿Qué son algunas de las mejores cosas de tu equipo?

Smaller teams are generally cohesive but lack executive guidance

Revisión
¿Qué va mal y cómo puede mejorarse?

poor cusotmer support, only top 10 cusotmers vioces are heard.

Revisión
¿Por qué te sientes menospreciado y que podría hacerte sentir mejor sobre tu compensación?

benifits are not aligned with similar sized companies and employyes are not incented to exceed or achieve.

Revisión
¿Qué necesita mejorar el equipo directivo?

Communicating and beingconsistent abotu corporate direction. Allways feels like a lot of behind the scenes missing information.

Revisión
¿Qué debe cambiar para mejorar la cultura de la empresa?

Executive leadership is ineffective at communicating to emplyees. contineus to leverage Chaos of pruchase and assimilation to grow.

Revisión

Other Employee Reviews for Lumen (formerly CenturyLink)

¿Cómo pueden mejorar tus colegas y que pueden hacer para trabajar mejor juntos?

My colleagues are helpful & friendly. Mostly professional.

Revisión de Equipo del Departamento de Atención al Cliente · Publicado hace 8 años
¿Qué necesita mejorar el equipo directivo?

Not enough experience/knowledge to meet challenges

Revisión de Liderazgo/Directiva del Departamento de IT · Publicado hace 10 años
¿Qué es lo que más te gusta de tu equipo directivo?
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