TaskUs – Leave credit wise its excellent but when it comes to payment, this needs to be improved since we are handling escalated cases and unfair pay between inbound and chat escalation(DoorDash Account) | Comparably

TaskUs – Leave credit wise its excellent but when it comes to payment, this needs to be improved since we are handling escalated cases and unfair pay between inbound and chat escalation(DoorDash Account)

TaskUs Empresa Reclamada
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EMPLEADOS
PARTICIPANTES
11815
Calificaciones
totales
343052

Leave credit wise its excellent but when it comes to payment, this needs to be improved since we are handling escalated cases and unfair pay between inbound and chat escalation(DoorDash Account)

Brevemente describa su total experiencia en el trabajo

It's good it's just the salary is pretty low to be honest and please don't take this against me.

Revisión
¿Por qué te sientes menospreciado y que podría hacerte sentir mejor sobre tu compensación?

Not getting the right amount of salary

Revisión
¿Qué es lo que más te gusta de tu equipo directivo?

Approachable and they prioritize their agents

Revisión
¿Qué son algunas de las mejores cosas de tu equipo?

Friendly and approachable. Some are easy to work with.

Revisión
¿Qué son algunas de las mejores cosas de tu equipo?

They are kind and approachable

Revisión
¿Qué es lo más positivo de la cultura y el ambiente de tu empresa?

It's a people first company

Revisión
¿Qué es lo que te hace más feliz en el trabajo?

My friends and offline hours

Revisión
¿Qué es lo que más te gusta de tu equipo directivo?

Some leaders are approachable and helpful inside and outside work.

Revisión
¿Qué es lo más positivo de la cultura y el ambiente de tu empresa?

Seeing my teammates and having some chat during our free time.

Revisión
¿Por qué te sientes menospreciado y que podría hacerte sentir mejor sobre tu compensación?

For chat escalations team we are underpaid due to the high metrics that we are hitting and it is much harder to provide a resolution to our customers, specially when they are on hold for like hours waiting for a supervisor.

Revisión
¿Qué va mal y cómo puede mejorarse?

Quality team needs to be more considerate when it comes to their audits. They should be more mindful that they are auditing escalated chats and 1 minute is not enough for us to get back to the customer once we are investigating their claim. I mean how can we provide a reso if the time is limited.

Revisión

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It's good but few things like cafeteria, transport and partial behavior should be changed

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was already better to be honest, the family atmosphere is missing

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¿Qué es lo que más te gusta de tu equipo directivo?

they are helpful and approchable

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