Hoshizaki America – overworked in the DC's. Poor management and proactive planning. Cannot provide quality customer service due to volume of work. | Comparably

Hoshizaki America – overworked in the DC's. Poor management and proactive planning. Cannot provide quality customer service due to volume of work.

Hoshizaki America Compagnie réclamée
HOSHIZAKI is the world leader in the design, manufacturing, and marketing of a wide range of products for the foodservice industry including ice machines, refrigerators, freezers, prep tables, display cases and dispensers. Our attention to detail, continuous innovation, smart application of technology and commitment to the highest standards - ensures that our customers have exceptional quality products. Lire la suite
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EMPLOYÉ
PARTICIPANTS
805
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NOTATIONS
23352

overworked in the DC's. Poor management and proactive planning. Cannot provide quality customer service due to volume of work.

Décrivez brièvement votre expérience globale dans votre entreprise.

Poor quality, upper management does not want to hear of our shortcomings and are inexperienced in DC operations.

Décrivez brièvement votre expérience globale dans votre entreprise.

Upper management is all about sales. Poor quality of product, part availability, lack of support for all customer support in the DC's. They are not investing in "service after the sale" personal.

Décrivez brièvement votre expérience globale dans votre entreprise.

The future is bleak. We manufacture too many models. Stick with what got us here. Pride in our products is waning.

Décrivez brièvement votre expérience globale dans votre entreprise.

Too much to list here.

De quoi l’équipe de direction a-t-elle besoin pour s’améliorer?

listening to and communicating with the DC's

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans l’équipe de direction?

nothing to add, no direct input.

Qu’est-ce que vos collègues doivent améliorer et comment pouvez-vous mieux travailler ensemble?

Do your jobs and keep busy!

Qu’est-ce qui ne va pas et comment cela peut-il être amélioré?

Poor quality equipment and poor communications from Corporate.

Quelle est la meilleure partie de votre programme de rémunération?

health insurance and life insurance

Quelles sont les meilleures choses à propos de votre équipe?

They show up to work.

Qu’est-ce qui est le plus positif à propos de la culture et de l’environnement de votre entreprise?

Not anything to add here

Qu’est-ce qui est le plus positif à propos de la culture et de l’environnement de votre entreprise?

Not much to report positively.

Qu’est-ce qui est le plus positif à propos de la culture et de l’environnement de votre entreprise?

nothing to add on this.

Qu’est-ce qui est le plus positif à propos de la culture et de l’environnement de votre entreprise?

Not much. this is all.

De quoi l’équipe de direction a-t-elle besoin pour s’améliorer?

Communicating and visiting the DCs.

Qu’est-ce que vos collègues doivent améliorer et comment pouvez-vous mieux travailler ensemble?

There is no comradery or excitement to work together

Qu’est-ce que vos collègues doivent améliorer et comment pouvez-vous mieux travailler ensemble?

Better attitudes and open discussions.

Qu’est-ce qui ne va pas et comment cela peut-il être amélioré?

the poor quality of our products cannot be sustained!

Qu’est-ce qui ne va pas et comment cela peut-il être amélioré?

Too much to list here.

Pourquoi vous sentez-vous sous-évalué et qu’est-ce qui vous rassurerait par rapport à votre rémunération?

Individual compensation should be merit based and not the standard 3% increase.

Pourquoi vous sentez-vous sous-évalué et qu’est-ce qui vous rassurerait par rapport à votre rémunération?

No direct communications with HR or management who can make these decisions.

Qu’est-ce qui ne va pas et comment cela peut-il être amélioré?

Poor moral. DC's are ignored. Corporate should be the example, not the DC's.

Qu’est-ce qui ne va pas et comment cela peut-il être amélioré?

No structure, management oblivious to issues in the DC. Inconsistent coaching and discipline.

Pourquoi vous sentez-vous sous-évalué et qu’est-ce qui vous rassurerait par rapport à votre rémunération?

Very little recognition of DC employees and their contributions to overall success of the company.

De quoi l’équipe de direction a-t-elle besoin pour s’améliorer?

Visiting the DC's and sitting down with individual employees to express their concerns and suggestions without retaliation.

Pourquoi vous sentez-vous sous-évalué et qu’est-ce qui vous rassurerait par rapport à votre rémunération?

I have had exemplary reviews for 20 years and only one wage increase above the standard 3%.

Qu’est-ce qui ne va pas et comment cela peut-il être amélioré?

Poor leadership, decreasing quality of product, understaffed corporate departments. Hire more crucial role personnel, improve quality and better communication.

De quoi l’équipe de direction a-t-elle besoin pour s’améliorer?

Directly communicating to the DC's. There has never been an opportunity to discuss what we need to do to improve customer service or other issues pertaining to the DC's.

Qu’est-ce qui ne va pas et comment cela peut-il être amélioré?

Poor quality of products. Poor new hires. Concise communications are rare. HR is nonexistent in the DC's. Need to improve quality. Better communication (in person) from corporate. Better corporate support to the DC's.

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